Espace copropriétaire
Bonjour, Marie
Lot 12 · Locataire
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Ascenseur — En cours
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Espace copropriétaire : informations, dossiers et documents en ligne
Locataires et propriétaires accèdent à un espace Mon Palier dédié : signalements, suivi personnel et documents palier — sans multiplier les canaux informels.
- Espace simple sur mobile et ordinateur
- Signalements et documents selon le rôle
- Moins d’appels, plus de visibilité
L’expérience copropriétaire
Un portail clair en quatre temps
Locataires et propriétaires retrouvent leurs infos sans multiplier les canaux informels.
Connexion
Accès sécurisé à l’espace Mon Palier de la copropriété.
Signalement
Déclarer un problème et suivre son avancement.
Mon Palier
Charges ou budget lot, documents palier selon le profil.
Mon immeuble
Infos collectives et pièces autorisées pour l’immeuble.
Le constat
Sans portail structuré
Sans portail dédié, chaque copropriétaire sollicite le syndic sans visibilité sur l’avancement.
Les copropriétaires appellent ou écrivent sans savoir où en est leur demande.
Les documents sont demandés par mail, difficiles à retrouver.
Le syndic noie sous les sollicitations répétitives.
Comment Mon Palier accueille les copropriétaires
Navigation à 4 entrées, droits par rôle — distinct du logiciel compta du syndic.
Mon Palier résident / proprio
Navigation copro à 4 entrées : accueil, signalement, Mon Palier (charges ou budget lot), Mon immeuble selon les droits.
Navigation copro
AccueilSignalementMon PalierMon immeuble
Signalements et suivi
Déclarer un problème et suivre son avancement depuis le même espace, avec des statuts lisibles.
Documents selon le rôle
Accès aux pièces autorisées (palier, immeuble) sans envoi de pièces jointes en boucle.
Moins d’appels, plus de clarté
Le syndic et le CS gagnent en transparence ; les copropriétaires voient que leur demande est prise en compte.
Pour qui ?
Chacun voit ce qui le concerne
Pas de mur unique : la visibilité suit le rôle, pour garder la proximité sans exposer toute la copropriété.
Locataire / proprio
Déclare, suit son dossier et échange sur le ticket.
En savoir plusRésident utilisant son téléphone
Conseil syndical
Voit l'avancement, valide les urgences et pilote.
En savoir plusMembre du conseil syndical
Syndic professionnel
Assigne, coordonne les prestataires et clôture.
En savoir plusSyndic professionnelQuestions fréquentes
Les questions fréquentes sur l’espace copropriétaire.
Un extranet copropriété est-il obligatoire ?
Les obligations d’information du syndic existent indépendamment d’un outil. Mon Palier facilite la mise en œuvre au quotidien, sans prétendre couvrir seul toute la réglementation.
Quelle différence entre locataire et propriétaire ?
Chacun a un espace Mon Palier adapté : le locataire suit ses charges et signalements ; le propriétaire accède aussi au budget lot et aux documents palier.
Le portail fonctionne-t-il sur mobile ?
L’interface est pensée pour un usage simple sur smartphone, comme sur ordinateur.
Les données personnelles sont-elles protégées ?
Hébergement en France, conformité RGPD : chaque utilisateur n’accède qu’aux informations autorisées par son rôle.
Cela remplace-t-il le site web du syndic ?
Non : Mon Palier est l’espace collaboratif de la copropriété connectée à votre gestion, pas un site vitrine de cabinet.
Votre immeuble, mieux piloté au quotidien
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Voyez l’expérience copropriétaire et syndic sur un même fil.
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