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Un problème dans l’immeuble ? Décrivez-le, ajoutez une photo et retrouvez son avancement. Votre logement et les informations collectives ont chacun leur place.

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Mon PalierVotre logement, au même endroit.Appartement 12

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Votre logement, ses documents personnels et les dossiers privés que vous choisissez de partager.

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La vie collective, les actualités et les documents accessibles aux membres de votre copropriété.

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Une résidente consulte son téléphone dans son logement

Questions fréquentes

Locataire ou propriétaire : quelle différence ?

Le locataire utilise surtout Mon Palier (charges, palier) ; le propriétaire accède aussi à Mon immeuble selon les droits.

Dois-je installer une application ?

Le portail fonctionne sur navigateur mobile et ordinateur — pas d’installation obligatoire.

Le syndic voit-il tout ?

Il voit les dossiers et informations nécessaires à sa mission — pas un accès illimité à votre vie privée.

Puis-je signaler pour un voisin ?

Les signalements concernent en principe votre lot ou les parties communes selon le sujet.

Votre copropriété n’utilise pas encore Mon Palier ?

Présentez la solution à votre syndic ou à votre conseil syndical.

Présenter Mon Palier à mon syndic